비밀번호 찾기
인증 후 이메일로 임시 비밀번호를 발급 드립니다.
인증 후 이메일로 임시 비밀번호를 발급 드립니다.
임시 비밀번호가 이메일로 발송되었습니다.
이메일을 확인해 주세요.
이 약관은 강촌레일파크(이하 "회사")가 운영하는 홈페이지를 통하여 제공하는 레일바이크 이용권 등 용역의 예약·판매 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
이용자는 홈페이지에서 제공하는 외부 예매 시스템을 통해 다음의 방법으로 구매를 신청합니다.
이용자는 신용카드, 계좌이체 등 회사가 허용하는 방법으로 대금을 지급할 수 있습니다.
결제는 외부 예매 시스템 또는 전자결제대행사를 통해 처리될 수 있습니다.
회사는 이용자가 예약한 일시 및 조건에 따라 용역을 제공합니다.
회사는 품절, 운행 중단 등으로 용역을 제공할 수 없는 경우 지체 없이 환급합니다.
회사는 환불 사유 발생 시 3영업일 이내 대금을 환급합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다.
회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
이용자는 허위 정보 입력, 부정결제 등 부정행위를 하여서는 안 됩니다.
홈페이지에 게시된 저작물의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상하기 위하여 노력합니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
본 약관은 2026년 4월 6일부터 시행합니다.
강촌레일파크(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 어떠한 조치가 취해지고 있는지 안내드립니다.
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우는 아래와 같습니다.
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
※ 온라인 예약 서비스는 외부 예약 시스템을 통해 운영되며, 예약 및 결제 처리 과정에서 해당 시스템 운영사에 필요한 정보가 제공될 수 있습니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 서면, 이메일, 전화 등을 통해 가능하며 회사는 지체 없이 조치합니다.
회사는 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
회사는 이용자에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
회사는 개인정보 보호를 위해 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.
본 방침은 법령 또는 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
본 개인정보처리방침은 2026년 4월 6일부터 시행합니다.